紅網(wǎng)時(shí)刻新聞通訊員 丁丹 張紅軍 丁昭久 湘西報(bào)道

近日，紀(jì)念毛澤東同志批示學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”60周年暨習(xí)近平總書(shū)記指示堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”20周年大會(huì)召開(kāi)，為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平指明了方向。湘西公安堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把“矛盾不上交”作為核心指標(biāo)、把“平安不出事”作為主責(zé)主業(yè)、把“服務(wù)不缺位”作為第一要求，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在與時(shí)偕行中發(fā)展，成為平安湘西建設(shè)的生動(dòng)注腳。

永順縣公安局芙蓉派出所位于國(guó)家4A級(jí)景區(qū)、中國(guó)十佳旅游休閑古鎮(zhèn)、國(guó)家歷史文化名鎮(zhèn)芙蓉鎮(zhèn)，為全國(guó)一級(jí)公安派出所，該所以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為藍(lán)本，高標(biāo)準(zhǔn)探索“三個(gè)三”機(jī)制，推動(dòng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”得到更廣、更深的踐行。

“三防”并舉，深化平安根基

芙蓉派出所牢固樹(shù)立主防理念，織好“天地人”防控網(wǎng)，全面深化平安根基?？棿筇炀W(wǎng)，強(qiáng)化智慧防控。扎實(shí)推動(dòng)“雪亮鄉(xiāng)村”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)互聯(lián)互通，鎮(zhèn)中心道路和農(nóng)村主要道路監(jiān)控全覆蓋，可防性案件大幅下降?？椌o地網(wǎng)，強(qiáng)化整體防控。落實(shí)“定點(diǎn)執(zhí)勤、動(dòng)中備勤、高峰勤務(wù)”三項(xiàng)機(jī)制，實(shí)行“小案件小糾紛轄區(qū)村輔警先期處置”機(jī)制，90%警情均能在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并有效處置。織密人網(wǎng)，強(qiáng)化群防群治。建立群防群治隊(duì)伍22支，人員規(guī)模達(dá)176人，常態(tài)化開(kāi)展巡邏防控。近三年來(lái)，轄區(qū)刑事案件逐年下降，現(xiàn)行命案、八類(lèi)惡性案件實(shí)現(xiàn)“零發(fā)案”。

民警在景區(qū)開(kāi)展巡邏執(zhí)勤。

民警調(diào)解矛盾糾紛。

“三元”共治，強(qiáng)化矛盾化解

芙蓉鎮(zhèn)是以土家族為主的少數(shù)民族聚居地，常住人口3.2萬(wàn)人。按照矛盾就地解決的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)矛盾糾紛源頭治理。變“事后化解”為“事前調(diào)解”。每月召開(kāi)轄區(qū)綜治單位聯(lián)席會(huì)、行業(yè)部門(mén)座談會(huì)、村輔警月例會(huì)，多方了解掌握社會(huì)治安、家庭婚戀、鄰里糾紛等問(wèn)題，建立矛盾問(wèn)題清單制，確保第一時(shí)間掌握、交辦、調(diào)處。變“任務(wù)化解”為“效率化解”。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，壓實(shí)職能部門(mén)責(zé)任，實(shí)行“一個(gè)矛盾、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”，集中力量化解“骨頭案”“釘子案”。變“單獨(dú)化解”為“多元化解”。探索建立“警調(diào)銜接”“民調(diào)入所”“律師進(jìn)所”“法官介入”“訴前調(diào)解”等舉措，建立多部門(mén)協(xié)同、多渠道化解機(jī)制。近三年共化解矛盾糾紛343件，化解成功率達(dá)98%，沒(méi)有發(fā)生個(gè)人極端暴力犯罪案件、重大群體性事件、重大“民轉(zhuǎn)刑”案件。

群眾贈(zèng)送錦旗。

“三措”同施，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效

過(guò)硬的隊(duì)伍才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。芙蓉派出所堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)擺在首位，辦公秩序井然、內(nèi)務(wù)設(shè)置規(guī)范，打造“一樓一主題、一廊一特色”的立體警營(yíng)文化墻，做實(shí)“五小工程”，形成感染人、激勵(lì)人、影響人的“美好警營(yíng)”。用心服務(wù)游客樹(shù)形象。探索“景中有警、警隨景動(dòng)”勤務(wù)模式，零距離為游客提供幫助、解決糾紛，近三年共接到游客報(bào)警求助3665起，找回游客丟失物品367件、錢(qián)物價(jià)值69.7萬(wàn)元，化解涉游糾紛283起，獲贈(zèng)錦旗82面。用力服務(wù)企業(yè)促發(fā)展。實(shí)行“項(xiàng)目警官制”，對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家重點(diǎn)企業(yè)、1家在建項(xiàng)目工地實(shí)行“一企一警”“一企一策”，組建警企共建警務(wù)微信群，提供全時(shí)服務(wù)，近三年共辦理涉企案件15起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失18.5萬(wàn)元。用情服務(wù)群眾保民生。推行戶籍窗口延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、異地辦證服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路。定期組織警務(wù)監(jiān)督員召開(kāi)懇談會(huì)，直面百姓呼聲，打造民生警務(wù)。

民警上門(mén)為行動(dòng)不便老人辦證。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。芙蓉派出所將保持一抓到底的斗爭(zhēng)精神、一鼓作氣的強(qiáng)勁勢(shì)頭、一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，強(qiáng)力推進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)提檔升級(jí)，全力以赴提升群眾安全感和滿意度，全力打造黨政認(rèn)可、群眾滿意、游客點(diǎn)贊的“楓橋式”派出所。