慈利縣交通局是全國交通文明單位，交通政務窗口代表著交通發(fā)展的形象。為積極響應大眾對政務便捷化的熱切期盼，全力打通服務群眾的“最后一公里”。近日，慈利縣交通運輸局黨組書記、局長帶領(lǐng)班子成員、股室負責人來到縣政務服務中心，聚焦解難題、優(yōu)服務、促發(fā)展，實地調(diào)研交通窗口，推動交通政務服務提質(zhì)增效。

慈利縣政務中心設(shè)有客貨運輸、維修駕培、從業(yè)資格證、出租車公交車、路政和超限運輸服務五大交通窗口，受理、辦理交通行政審批、行政管理、便民服務等政務服務事項?！耙患乱淮无k”專窗成為本次調(diào)研亮點，其整合大件運輸、開辦運輸企業(yè)等業(yè)務，實現(xiàn)“一站式”受理，企業(yè)和駕駛員“進一門、辦多事”。專窗工作人員輪班堅守，為運營車輛駕駛員提供貼心咨詢服務，積極推廣電子證照與一網(wǎng)通辦業(yè)務。如今，駕駛員們輕點手機 APP，即可完成車輛年審、換證及從業(yè)資格證申領(lǐng)等業(yè)務，“零跑腿”成為常態(tài)。

至目前，交通窗口成績亮眼，累計辦結(jié)業(yè)務 6357 項，行政審批 217 件，業(yè)務辦理精準而高效。窗口的劉鵬程、胡大軍同志，以熱情專業(yè)的服務獲評政務中心季度及年度工作標兵，黨員先鋒崗示范引領(lǐng)，“紅色力量”激活服務效能。

該局黨組書記、局長和窗口工作人員進行了親切交談，鼓勵大家秉持“服務為民”理念，深耕政務服務“責任田”，以人民需求為導向，以群眾滿意為目標，緊緊圍繞審批服務提質(zhì)、提速、提效標準，抓管理規(guī)范化、促服務標準化，結(jié)合行業(yè)特點，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，優(yōu)化審批流程，提高審批效率，構(gòu)建“科學合理、公開便捷、規(guī)范長效”的審批綠色通道，讓便民服務“滿樹繁花”，為交通事業(yè)發(fā)展注入強勁動力。