10月17日下午，習(xí)近平總書記前往安徽省桐城市六尺巷考察，重溫張吳禮讓的典故。地處城中的六尺巷，因清代大學(xué)士張英與鄰居吳家互相退讓三尺地基而成，是中國(guó)鄰里和諧禮讓的典范，習(xí)近平總書記親切的說，來這里看一看，很有感觸。人民內(nèi)部矛盾要用調(diào)解的辦法解決。

“六尺巷”，寬不過“六尺”，卻被稱為“最寬”的巷子，蘊(yùn)含著中華民族的大智慧，長(zhǎng)沙縣公安局星沙派出所轄區(qū)面積24.53平方公里，實(shí)有人口40萬人，共有25個(gè)社區(qū)，大型商圈11個(gè)，醫(yī)院9家，學(xué)校81所，警情量排名全省第一，在業(yè)態(tài)復(fù)雜多樣，矛盾糾紛多發(fā)的現(xiàn)實(shí)情況下，星沙派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大力實(shí)施主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，也總結(jié)探索出了屬于自己的“六尺巷”工作方法。

為大力推進(jìn)“派出所主防”工作，星沙派出所在長(zhǎng)沙市公安局“三所聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的指引下創(chuàng)新性地引入法院巡回審判庭，構(gòu)建起集派出所、司法所、律所及巡回審判庭多方力量于一體，全方位、多層次、立體化的“三所一庭”多元矛盾糾紛調(diào)解中心。中心秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念，堅(jiān)持“和為貴、和為美”的文化賦能，集矛盾糾紛調(diào)處化解、社會(huì)治理事件處置、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)研判等三個(gè)平臺(tái)于一體的現(xiàn)代化社會(huì)治理共同體。

廚房之“爭(zhēng)”

三所一庭潤(rùn)“和”音

2024年5月23日，星沙派出所望圣橋社區(qū)警務(wù)室接到其轄區(qū)某幼兒園報(bào)警，稱其幼兒園內(nèi)兩位廚師在工作期間發(fā)生口角糾紛，雙方發(fā)生推搡行為，其他工作人員將雙方拉開后，其中一位廚師陸某不服氣，隨手拿起廚房工作時(shí)使用的菜刀在手上。

星沙派出所望圣橋社區(qū)警長(zhǎng)接到報(bào)警后，迅速前往幼兒園，在了解相關(guān)情況后，將發(fā)生沖突的廚師和幼兒園負(fù)責(zé)人帶至星沙派出所“三所一庭”矛盾糾紛調(diào)解中心，邀請(qǐng)司法調(diào)解員、律師一同參與糾紛調(diào)解。調(diào)解過程中，矛調(diào)中心的工作人員以公正、客觀的態(tài)度聆聽了雙方訴求，細(xì)致分析矛盾的根源，引用六尺巷的故事，強(qiáng)調(diào)以和為貴、互相尊重的重要性，最終在調(diào)解人員耐心勸解下，雙方廚師找到了互相理解和妥協(xié)的方式握手言和，化解了潛在風(fēng)險(xiǎn)。

家庭之“結(jié)”

三所一庭織“解”網(wǎng)

2024年5月9日，因?yàn)橥∫皇?，星沙四區(qū)年齡均為17歲的小姨和外甥女，因?yàn)樾∫棠昧送馍?00元去買零食，小姨不承認(rèn)，外甥女選擇報(bào)警。接到報(bào)警后，民警迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，鑒于雙方都是未成年人且為親戚關(guān)系，民警將她們引導(dǎo)至“三所一庭”矛盾糾紛調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。一方面，工作人員采取“背靠背”的方式耐心聆聽雙方的意見和訴求，另一方面，以“面對(duì)面”的方式向雙方耐心釋明利害關(guān)系，引導(dǎo)雙方要感念至親之情，喚醒內(nèi)心親情，講解協(xié)調(diào)化解方案。從凌晨一點(diǎn)處理至凌晨三點(diǎn)，最終在工作人員的努力下圓滿促成了和解合意。

經(jīng)濟(jì)之“訟”

三所一庭搭“融”橋

2024年9月6號(hào)至8號(hào)，彭某將其小車停在長(zhǎng)沙縣某公司所屬停車場(chǎng)，取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛受損，因?yàn)橥＼噲?chǎng)內(nèi)沒有安裝監(jiān)控，無法確定具體的責(zé)任方，彭某找到公司管理人員要求賠償，雙方就賠償問題發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)。得知這一糾紛，星沙派出所迅速啟動(dòng)“三所一庭”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，聯(lián)合司法所、律所的調(diào)解人員共同介入處理。在調(diào)解人員的耐心勸解下，雙方意識(shí)到爭(zhēng)執(zhí)并不能解決問題，“讓他三尺又何妨”，最終雙方達(dá)成一致，該公司賠償維修費(fèi)用500元，彭某也不再向其主張其他車子維修費(fèi)用。

在實(shí)際工作中，要真正化解群眾的矛盾，把問題解決在基層、化解在萌芽，實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，就要利用好“多元矛盾糾紛調(diào)解”這一和諧社會(huì)的“潤(rùn)滑劑”，讓群眾在心中樹立“讓他三尺又何妨”的理念。今后，星沙派出所將繼續(xù)以“三所一庭”為筆，提升新質(zhì)公安戰(zhàn)斗力，保障轄區(qū)高水平發(fā)展，實(shí)現(xiàn)星沙“新楓景”，繪就和諧新畫卷！