湖南長安網(wǎng)訊（通訊員 殷薈敏 姚梓玥）隨著訴訟案件數(shù)量的增加，為了更好地促進案結(jié)事了，桃源縣人民法院立案庭充分發(fā)揮云調(diào)解平臺的作用，將“群眾多跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)多跑路”。

今年9月，立案庭通過“云調(diào)解”平臺成功化解另一起人身保險合同糾紛。原告陳某于2023年到第三人公司工程項目上做工，該公司出于安全考慮，為陳某到被告保險公司投保了意外傷害保險。后陳某在工作中不慎從樓梯摔下，經(jīng)司法鑒定構(gòu)成5級傷殘。陳某找保險公司要求賠償，但因各種原因，一直未能得到賠償，只能被迫起訴。

本院立案庭收到材料后，立即與原被告聯(lián)系，組織雙方通過線上云調(diào)解平臺進行調(diào)解。最終，保險公司答應(yīng)一次性付清賠償金額59萬余元，該數(shù)額與陳某的訴請金額基本一致，原告陳某的人身損害賠償和后續(xù)治療費用得到妥善解決。

10月，立案庭采用“云調(diào)解”的方式成功化解了一起買賣合同糾紛案件。原告系外省某手工制品廠，被告劉某在原告工廠購買貨物后，欠下貨款1585元未支付，經(jīng)過多次催討無果后訴至本院。

該案事實清楚，爭議不大，涉案標的額小，經(jīng)雙方當事人同意，由訴前調(diào)解室進行調(diào)解。但本案原告住所地在外省，來法院解決問題交通成本太大，所以立案庭法官決定采用“云調(diào)解”的方式促進當事人解決糾紛。通過組織雙方遠程視頻“面對面”對話，經(jīng)過調(diào)解員耐心協(xié)調(diào)溝通，最終原、被告就還款時間和方式達成調(diào)解協(xié)議，案件得到圓滿解決。

今后，桃源法院將始終堅持司法為民的理念，在涉及外省當事人或農(nóng)民工相關(guān)的案件，積極采用線上“云調(diào)解”的方式，更高效及時地化解矛盾糾紛，節(jié)省當事人交通時間和成本，提升人民群眾對法院工作的滿意度，提高人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。