喻家嘴派出所位于武陵源東大門，轄區(qū)有黃龍洞和張家界千古情等知名景區(qū)，以及民宿群，年流動(dòng)人口3000萬(wàn)人次。面對(duì)轄區(qū)日益繁榮的旅游新業(yè)態(tài)，喻家嘴派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把“矛盾不上交”作為核心指標(biāo)，把“平安不出事”作為主責(zé)主業(yè)，深化“旅游警務(wù)+”模式，為平安武陵源建設(shè)寫(xiě)下了生動(dòng)注腳。

“數(shù)據(jù)賦能”跑出破案加速度

“沒(méi)想到破案能如此迅速，給喻家嘴派出所點(diǎn)贊！”日前，喻家嘴派出所教導(dǎo)員張慶華開(kāi)展電話回訪時(shí)，報(bào)警人毛先生高興地說(shuō)。原來(lái)，幾天前喻家嘴派出所接到轄區(qū)毛先生的報(bào)警，稱其家中進(jìn)了小偷，小偷被發(fā)現(xiàn)后逃離現(xiàn)場(chǎng)。接警后，喻家嘴派出所立即安排案件辦理隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)初步篩查出可疑線索后，民警將線索匯總到綜合指揮室，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能的分析研判，快速鎖定嫌疑人，并制定抓捕計(jì)劃。不到3小時(shí)，案件成功告破。

長(zhǎng)期以來(lái)，喻家嘴派出所以發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”推進(jìn)派出所智能化建設(shè)為抓手，將一標(biāo)三實(shí)、基礎(chǔ)信息維護(hù)等各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為偵查破案、服務(wù)群眾、安保維穩(wěn)提供基層基礎(chǔ)信息支撐。新一代移動(dòng)終端的高效便捷，進(jìn)一步降低了操作門檻，提高了辦案速度，更好地服務(wù)民生，科技賦能讓基層末梢神經(jīng)更靈敏，跑出了喻家嘴破案加速度。

動(dòng)態(tài)巡防提升游客安全感

近年來(lái)，喻家嘴派出所主動(dòng)把警務(wù)工作融入到轄區(qū)景區(qū)工作當(dāng)中，聯(lián)合村居、網(wǎng)格員、景區(qū)保安等力量，在景區(qū)游客集中部位加強(qiáng)定點(diǎn)執(zhí)勤，其他部位加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡邏，積極探索警保聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做優(yōu)做強(qiáng)旅游警務(wù)。同時(shí)，為延伸服務(wù)觸角，提升警務(wù)效能，喻家嘴派出所在景區(qū)設(shè)置了黃龍洞二級(jí)旅游快警平臺(tái)、三級(jí)群防群治平臺(tái)，全天候?yàn)橛慰秃腿罕娞峁┳稍兘獯?、接處警、旅程指引、暖心救助等服?wù)，因此，隱患少、服務(wù)優(yōu)、游客滿意的旅游警務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。

“為這里的警察點(diǎn)贊，景區(qū)隨處可見(jiàn)民警巡邏的身影，來(lái)張家界旅游安全感滿滿?！?023年6月，廣東籍游客來(lái)到黃龍洞警務(wù)平臺(tái)問(wèn)詢后由衷地稱贊。

“我們堅(jiān)持人巡+車巡、日巡+夜巡的動(dòng)態(tài)巡防模式，采取以重點(diǎn)部位為‘點(diǎn)’，以重要街道為‘線’，以廣場(chǎng)、居民小區(qū)、主要街道為‘面’的立體巡防模式，真正實(shí)現(xiàn)警力的科學(xué)布控，讓游客感受‘人在景中游，警在身邊護(hù)’”喻家嘴派出所所長(zhǎng)秦曉樺介紹說(shuō)。

“四零服務(wù)”延伸陣地輻射面

喻家嘴派出所將警務(wù)觸角延伸到群眾、游客身邊，提升安全感和執(zhí)法滿意度。景區(qū)服務(wù)護(hù)平安，推出旅游咨詢零距離、旅游救助零誤差、旅游安全零事故、旅游誠(chéng)信零投訴“四零服務(wù)”，在黃龍洞景區(qū)和張家界千古情景區(qū)設(shè)立“旅游警務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“1、3、5分鐘”快反處警，安裝10余套一鍵式可視化報(bào)警裝置，對(duì)游客求助、投訴、咨詢第一時(shí)間反應(yīng)和處置，為游客解難事、辦實(shí)事，讓楓橋經(jīng)驗(yàn)花開(kāi)核心景區(qū)。

“警察同志，我手機(jī)不見(jiàn)了！”正值春節(jié)黃金周期間，一名游客神色慌張地前來(lái)景區(qū)警務(wù)室求助。民警在詳細(xì)了解失主手機(jī)相關(guān)信息后，通過(guò)走訪調(diào)查、查看監(jiān)控等方式，以手機(jī)丟失區(qū)域?yàn)橹行淖屑?xì)尋找，最終找回丟失的手機(jī)。

服務(wù)人民踐初心，警徽閃耀書(shū)忠誠(chéng)。喻家嘴派出所始終堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，秉承“為人民服務(wù)”的理念，聚焦“派出所主防”，持續(xù)推進(jìn)派出所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全力創(chuàng)建新時(shí)代“楓橋式公安派出所”，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在核心景區(qū)生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果，向轄區(qū)群眾、游客交上一份優(yōu)秀答卷。