12月7日，湖南省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局舉辦國(guó)際民航日“護(hù)民生 保平安”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《湖南機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)服務(wù)湖南機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展十項(xiàng)措施》，通報(bào)了“破小案、保民生”專(zhuān)項(xiàng)警務(wù)行動(dòng)案例，舉行了被騙車(chē)輛返還儀式。

近年來(lái)，全省機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)和全體民輔警扎實(shí)做好保民安、護(hù)民利、惠民生各項(xiàng)工作，聚力“破好民生小案子”，守護(hù)全省機(jī)場(chǎng)“大平安”。始終堅(jiān)持“破大案更要破群眾身邊的小案”原則，持續(xù)加強(qiáng)電信反詐宣傳力度，持續(xù)緊盯民生“小案”，堅(jiān)持破案追贓并重，重拳打擊突出違法犯罪，不斷提升過(guò)往旅客、航旅企業(yè)員工安全感和滿(mǎn)意度。

今年6月，一嗨租車(chē)公司報(bào)案稱(chēng)兩人在其長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)門(mén)店租賃兩輛豐田霸道后失聯(lián)。通過(guò)縝密偵查，機(jī)場(chǎng)公安局破獲以黃某為首的專(zhuān)業(yè)詐騙租車(chē)團(tuán)伙，追回被騙車(chē)輛兩臺(tái)，為一嗨租車(chē)公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近80萬(wàn)元。針對(duì)機(jī)場(chǎng)轄區(qū)擾序類(lèi)案(事)件頻發(fā)的情況，機(jī)場(chǎng)公安局組織治安、刑偵、交警、長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)派出所聯(lián)合開(kāi)展打擊拉客擾序“頑瘴痼疾”整治行動(dòng)，為廣大旅客群眾提供良好的客運(yùn)環(huán)境。牢牢抓住群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意這一標(biāo)準(zhǔn)，“小事不小視”，從110接處警、調(diào)查研究、旅客反饋中及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客“急難愁盼”問(wèn)題，精準(zhǔn)做好為民服務(wù)“加減法”。在受理失物找尋類(lèi)警情時(shí)，通過(guò)采取走訪調(diào)查、視頻偵查、航旅企業(yè)聯(lián)動(dòng)等系列工作舉措，全力幫助旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失，近年來(lái)累計(jì)幫助上百位旅客找回失物，幫助群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失近百萬(wàn)元。創(chuàng)新推出“空中反詐”宣傳活動(dòng)，聯(lián)合湖南航空員工組成志愿者共同為航班旅客開(kāi)展“預(yù)警勸阻別忽視，財(cái)產(chǎn)安全要重視”宣傳，合力守護(hù)群眾的“錢(qián)袋子”。率先啟用了“民航紙質(zhì)二維碼臨時(shí)乘機(jī)證明系統(tǒng)”，補(bǔ)充“自助辦理電子臨時(shí)乘機(jī)證明”微信小程序，為老人、兒童及其他無(wú)法正常使用智能手機(jī)辦理電子臨時(shí)乘機(jī)證明的旅客提供便利。積極創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”，與駐場(chǎng)單位、機(jī)場(chǎng)、地方政府等部門(mén)單位建立“1+N”多元矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)高效的化解旅客與航空公司、企業(yè)和員工間的矛盾糾紛。開(kāi)通身份證指紋采集和全國(guó)身份證掛失、補(bǔ)領(lǐng)權(quán)限，開(kāi)啟全省機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)戶(hù)籍管理之先河。

湖南省機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)

服務(wù)保障機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展十項(xiàng)措施

為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要論述和黨的二十大精神，全面落實(shí)公安部、省公安廳服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展措施要求，立足民航安保職責(zé)任務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新行政管理服務(wù)工作，特制定服務(wù)保障機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展十項(xiàng)措施。

一、建立警企“黨建聯(lián)盟”。堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)促發(fā)展、以警企聯(lián)盟聚合力，建立機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)與轄區(qū)企業(yè)黨建共建機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展黨員干部聯(lián)學(xué)、優(yōu)勢(shì)資源聯(lián)享、主題黨日聯(lián)辦，建強(qiáng)平安共建紅色堡壘，激活敢為敢干紅色動(dòng)能。

二、開(kāi)展“空港藍(lán)盾有禮”文明實(shí)踐活動(dòng)。依托航站樓警務(wù)室，建立“空港藍(lán)盾有禮”服務(wù)站，推行“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”，組織開(kāi)展志愿服務(wù)系列活動(dòng)，擦亮服務(wù)旅客”第一窗口”。圍繞“一老一小”兩個(gè)特殊群體、“一失一無(wú)”(即丟失物品找尋和無(wú)主物品認(rèn)領(lǐng))兩類(lèi)常見(jiàn)警情，用心用情做好航旅服務(wù)。

三、加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)治安整體防控。積極實(shí)施主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，完善“機(jī)場(chǎng)快警”運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“1、3、5分鐘”快反要求，用速度守護(hù)平安。深入推進(jìn)“平安民航”和“凈航護(hù)邊”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)民航“六嚴(yán)”要求，依法打擊違規(guī)攜帶禁運(yùn)物品，編造、故意傳播虛假恐怖信息威脅民航飛行安全，偽造變?cè)焐矸葑C件、冒用他人身份乘機(jī)等民航典型案件、多發(fā)性違法犯罪，強(qiáng)化科技賦能，建設(shè)更高水平的平安機(jī)場(chǎng)。

四、強(qiáng)化空防安全管理。深入推進(jìn)“依法整治機(jī)鬧行為、維護(hù)航空安全秩序”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步完善民航案(事)件空地一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從嚴(yán)從快查處“機(jī)鬧”案件，提高辦案效率，最大限度減少對(duì)航班運(yùn)行等影響。全面加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)凈空區(qū)安全保護(hù)，嚴(yán)防無(wú)人機(jī)等“低慢小”升空物擾航。會(huì)同民航監(jiān)管、機(jī)場(chǎng)管理部門(mén)定期開(kāi)展空防安全隱患排查治理，有效管控空防安全風(fēng)險(xiǎn)。

五、開(kāi)通護(hù)企執(zhí)法“綠色通道”。建立涉企案件快偵快訴和跟蹤督辦機(jī)制，嚴(yán)厲打擊侵害企業(yè)合法權(quán)益的各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，堅(jiān)持追贓挽損與偵查破案并重。進(jìn)一步規(guī)范涉企執(zhí)法行為，全面推行涉企柔性執(zhí)法，嚴(yán)防因執(zhí)法不當(dāng)影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

六、打造“機(jī)場(chǎng)微警”服務(wù)企業(yè)。探索建立“機(jī)場(chǎng)微警”平臺(tái)，拓展警企溝通聯(lián)系渠道，完善機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)與企業(yè)常態(tài)化溝通協(xié)商、“項(xiàng)目警官”掛鉤聯(lián)系服務(wù)企業(yè)機(jī)制，了解企業(yè)發(fā)展所需、員工所盼，及時(shí)研究解決。依規(guī)開(kāi)展民航背景審查，從源頭確保企業(yè)“內(nèi)部純”。

七、助力航空貨運(yùn)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)航空貨運(yùn)區(qū)實(shí)行“入駐式”安全監(jiān)管，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過(guò)X光機(jī)安檢三項(xiàng)安全制度，精準(zhǔn)高效打擊偽報(bào)品名、夾帶危險(xiǎn)品等危害航空貨運(yùn)安全的違法行為，確保航空貨運(yùn)物流安全高效通達(dá)。

八、加強(qiáng)區(qū)域警務(wù)協(xié)同。鑄牢駐機(jī)場(chǎng)各警種安全“共同體”意識(shí)，全面落實(shí)“多警聯(lián)動(dòng)、共護(hù)空港”警務(wù)協(xié)作框架協(xié)議，打造信息共享、責(zé)任共擔(dān)、平安共保、高效共融“大協(xié)作”格局，共同維護(hù)空港的長(zhǎng)治久安。加強(qiáng)與云南省公安廳民用機(jī)場(chǎng)公安局警務(wù)合作，推進(jìn)打擊跨境違法犯罪工作提檔升級(jí)。

九、堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。加大“楓橋式派出所”創(chuàng)建力度，樹(shù)立大抓基礎(chǔ)的鮮明導(dǎo)向，積極培育壯大“義警”類(lèi)群防群治力量。落實(shí)法律顧問(wèn)制度，設(shè)立“警律服務(wù)室”，全面提升防范化解矛盾糾紛隱患的能力，努力做到平安不出事、矛盾不上交、服務(wù)不缺位。

十、完善“雙公開(kāi)”監(jiān)督。實(shí)行公安110、機(jī)場(chǎng)96777“雙公開(kāi)”投訴、反饋機(jī)制，認(rèn)真受理企業(yè)和群眾投訴，并在3日內(nèi)將辦理情況反饋投訴人。