近年來，花垣縣人民法院不斷健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，從源頭上減少訴訟增量，堅(jiān)持好、發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持黨的群眾路線，正確處理人民內(nèi)部矛盾，緊緊依靠人民群眾，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為不斷推動(dòng)法院工作高質(zhì)量發(fā)展的原動(dòng)力。

民間借貸惹糾紛，訴前調(diào)解化矛盾

原告馬某某與被告朱某某民間借貸糾紛一案，2018年10月被告朱某某以做生意周轉(zhuǎn)為由，向原告馬某某借款30萬元，承諾1年內(nèi)返還；2020年7月朱某某再次和馬某某借款10萬元，先后共計(jì)40萬元。借款到期后，被告朱某某均以種種理由推諉，一直未履行還款義務(wù)，經(jīng)多次索要無果后，2023年原告訴至花垣法院。

賀錦彪多方詢問鄰里聯(lián)系上被告

承辦法官賀錦彪受理案件后，明晰案件基本情況，本著“調(diào)解優(yōu)先、以調(diào)為主、能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判、調(diào)判結(jié)合”的司法服務(wù)原則，最大限度促進(jìn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。由于兩人矛盾累計(jì)較久，被告長(zhǎng)期聯(lián)系不上，賀錦彪采取“背對(duì)背”式調(diào)解，來到被告居住地，多方詢問鄰里聯(lián)系上被告。了解到雙方爭(zhēng)議的關(guān)鍵點(diǎn)和內(nèi)心想法，賀錦彪將法律權(quán)威的剛性與調(diào)解的柔性相結(jié)合，詳細(xì)給雙方當(dāng)事人分析利弊，告知被告不履行義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律后果，引導(dǎo)當(dāng)事人逐步敞開心扉，最大程度消除雙方的對(duì)立情緒。經(jīng)過耐心細(xì)致的調(diào)解，當(dāng)事人自愿達(dá)成如下協(xié)議：被告朱某某應(yīng)支付原告馬某某欠款本金40萬元及利息20萬元，合計(jì)60萬元，分四期履行。本案得以圓滿解決，案結(jié)事了。

“法官”+“鄉(xiāng)賢”，矛盾糾紛不出鎮(zhèn)

花垣法院積極探索“鄉(xiāng)賢+調(diào)解”新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以親情、鄉(xiāng)情為紐帶，為基層治理提供了強(qiáng)勁的動(dòng)能。鄉(xiāng)賢調(diào)解員有著“地熟、人熟、事熟”的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)以點(diǎn)帶面輻射整個(gè)村域轄區(qū)，鄉(xiāng)賢們綜合運(yùn)用法律、人情、村規(guī)等，有效化解鄰里糾紛，打造多元共治局面，推動(dòng)社會(huì)治理體系和治理能力有效提升，發(fā)揮著助推鄉(xiāng)村治理的作用。

石平向被告送達(dá)傳票等材料

原被告雙方是年逾古稀的苗族親兄弟，因一條入戶路結(jié)怨積仇十余年，遂訴至法院。法院受理后，承辦法官石平來到當(dāng)事人家中，了解到兄弟倆均不通漢語，“雙語法官”石平按照苗族調(diào)處習(xí)俗，邀請(qǐng)了“鄉(xiāng)賢調(diào)解員”及當(dāng)事人家族長(zhǎng)輩、鄰居到場(chǎng)，用苗語從親情關(guān)系、社會(huì)風(fēng)俗、訴訟風(fēng)險(xiǎn)及影響等角度耐心引導(dǎo)當(dāng)事人，雨中促成親兄弟冰釋前嫌，握手言和，重新搭建起親情橋梁，該案未成訴。

以“家”為本，探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”

今年6月，花垣法院雙龍法庭在審理一起離婚糾紛時(shí)，向當(dāng)事人送達(dá)了本院首份《家庭教育指導(dǎo)令》，敦促監(jiān)護(hù)人依法履行其法定監(jiān)護(hù)義務(wù)、履行家庭教育引導(dǎo)責(zé)任，責(zé)令監(jiān)護(hù)人以身作則，助力培養(yǎng)優(yōu)良家風(fēng)。

據(jù)悉，該離婚糾紛雙方當(dāng)事人在婚姻關(guān)系存續(xù)期間，經(jīng)常罔顧子女感受，當(dāng)面掐架對(duì)罵甚至暴力相向，給子女造成嚴(yán)重心理創(chuàng)傷，致使子女自卑無助，在校被孤立的情況經(jīng)常發(fā)生，導(dǎo)致其產(chǎn)生厭學(xué)棄學(xué)心理。

承辦法官就該案與子女所在地婦聯(lián)、教體局、學(xué)校、村（社區(qū)）開展聯(lián)動(dòng)，共同進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)，有效保證了家庭教育指導(dǎo)制度落到實(shí)處，充分發(fā)揮法治手段，給未成年人健康成長(zhǎng)提供更加溫馨的環(huán)境。

向當(dāng)事人送達(dá)《家庭教育指導(dǎo)令》

花垣法院從2023年1月1日至2023年10月31日止，訴前調(diào)解結(jié)案702件，調(diào)解成功361件，調(diào)解成功率51.42%，訴前調(diào)解成功申請(qǐng)出具調(diào)解書170件。一站式建設(shè)平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定得分93.5分，全州第一，全省名列并列第三。切實(shí)運(yùn)用群眾語言，增強(qiáng)組織群眾能力，借鑒“楓橋”打造干群“連心橋”，為續(xù)寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”貢獻(xiàn)力量。