本網(wǎng)訊（通訊員 羅鵬 唐高翔）基層治近年來，永州零陵區(qū)堅持“服務(wù)基層、創(chuàng)新機制、高效為民”理念，扎實推進(jìn)基層社會治理工作走深走實，破解服務(wù)群眾“最后一公里”的難題，交出了一份滿意的平安答卷。

“現(xiàn)在把樓道的雜物搬走了，還搞得干干凈凈，問題解決了，我很滿意……”南津渡街道茆江橋社區(qū)方園小區(qū)居民劉大姐說。此前，劉大姐所住單元的一居民在樓道堆積雜物，影響樓上居民通行和環(huán)境衛(wèi)生，劉大姐與當(dāng)事人講了，但依然沒有改變，為此劉大姐將情況反映給網(wǎng)格員。

在接到居民反映后，茆江橋社區(qū)負(fù)責(zé)該網(wǎng)格的網(wǎng)格員迅速行動，及時上門協(xié)調(diào)，與當(dāng)事人動之以情，曉之以理講道理、說政策，終于說服其將雜物搬走，把衛(wèi)生搞干凈，推動了鄰里矛盾糾紛圓滿化解，和諧了社區(qū)鄰里關(guān)系。

通過網(wǎng)格聯(lián)系群眾，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，社區(qū)的有效治理也帶來了豐碩的成果。今年來，茆江橋社區(qū)通過線上線下互動采集問題42起，居民訴求20多條，矛盾糾紛8起，全部化解在綜治中心網(wǎng)格內(nèi)，群眾滿意率達(dá)100%，而這些只是零陵區(qū)探尋社會治理的一次生動實踐。

在牛皮灘村，6組某村民在建豬欄時，損壞了鄰居的3棵果樹，雙方產(chǎn)生了糾紛。 牛皮灘村以黨建引領(lǐng)紅色網(wǎng)格了解到情況后，快速派出政法“五老”調(diào)解隊實地了解實情，“五老”們由于在雙方心目中都很有威信，通過他們出面，很快將糾紛平息，雙方握手言和。近年來，牛皮灘村持續(xù)以‘五治融合’提升鄉(xiāng)村治理效能，組建8人的政法“五老”調(diào)解隊，利用他們情況熟、威望高、熱心公益事業(yè)的優(yōu)勢化解糾紛矛盾。

基層是社會治理的基石。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在社區(qū)、在農(nóng)村……零陵不斷探索行之有效的黨建引領(lǐng)基層治理模式，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和村（社區(qū)）為治理主體，建立完善“區(qū)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）—村”三級縱向調(diào)解組織，廣大群眾積極參與，全面構(gòu)建共抓共管共治大格局。

“小治理”“大平安”。近年來，零陵圍繞全域提升社會綜合治理，以城市社區(qū)和農(nóng)村兩大治理核心區(qū)域為突破口，探索生成一批“網(wǎng)格員”化解、政法“五老”調(diào)解等能管用、可復(fù)制的基層治理示范引領(lǐng)新模式，化解糾紛矛盾，促進(jìn)社會大局和諧穩(wěn)定，人民群眾的幸福感、獲得感、安全感持續(xù)上升，平安零陵的幸福畫卷徐徐展開！