湖南長(zhǎng)安網(wǎng)4月16日訊（通訊員 譚思源）近日，在常德市澧縣司法局復(fù)興司法所的積極努力下，成功化解一起人身?yè)p害賠償糾紛，為維護(hù)轄區(qū)和諧與經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

搬貨途中致摔傷

時(shí)間回溯到2022年10月，居住在澧縣復(fù)興鎮(zhèn)的歐某加入到該鎮(zhèn)一個(gè)臨時(shí)柑桔搬運(yùn)隊(duì)，日常工作是將貨物搬運(yùn)至卡車內(nèi)。一日，歐某在搬運(yùn)柑桔過(guò)程中不慎摔倒，經(jīng)醫(yī)院診斷，其全身多處骨折且脊髓受損，隨后被送往長(zhǎng)沙湘雅醫(yī)院進(jìn)一步接受治療。

住院照料引爭(zhēng)議

事故的發(fā)生讓歐某一家陷入了困境，一時(shí)間家里的重心都放在了他身上。在組織雙方第一次調(diào)解時(shí)，歐某的家人表示一定要雇傭方譚某前往醫(yī)院照料。譚某卻面露苦澀地解釋道，10月正是柑桔收購(gòu)黃金季節(jié)，如果錯(cuò)失良機(jī)，一年的辛苦到頭來(lái)可能顆粒無(wú)收，甚至?xí)霈F(xiàn)虧損。見(jiàn)狀，司法所工作人員勸道：“事情既然已經(jīng)發(fā)生，最重要的是把歐某的傷治好，現(xiàn)在正是最忙的時(shí)候，譚某手下很多工人都等著發(fā)工資過(guò)年，這樣吧，讓譚某表個(gè)態(tài)到時(shí)候負(fù)責(zé)歐某住院期間的護(hù)理費(fèi)，你們覺(jué)得怎么樣？”在調(diào)解員的一番勸說(shuō)下，歐某的家人最終理解了譚某。

耐心調(diào)解化糾紛

隨后，調(diào)解員再度組織雙方調(diào)解。由于在歷經(jīng)第一次調(diào)解后，歐某的家屬對(duì)譚某達(dá)成了理解，因此雙方很快便進(jìn)入主題。在交談中，譚某表示自己作為雇主未盡到安全責(zé)任，致使歐某發(fā)生意外，會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但雙方就賠償金額卻一直未達(dá)成一致意見(jiàn)。為此，司法所結(jié)合醫(yī)院出具的票據(jù)和相關(guān)調(diào)解案例，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行了詳細(xì)的法理分析，從“情、理、法”三個(gè)不同的角度勸說(shuō)雙方當(dāng)事人互諒互讓。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的調(diào)解，雙方最終達(dá)成書(shū)面協(xié)議。至此，該起人身?yè)p害賠償糾紛得到妥善化解，雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果均表示滿意。

在這起糾紛調(diào)處中，復(fù)興司法所工作人員準(zhǔn)確把握雙方當(dāng)事人的關(guān)系和需求，尊重雙方當(dāng)事人意愿的同時(shí)，準(zhǔn)確把握調(diào)解時(shí)機(jī)，提出合情合理的調(diào)解意見(jiàn)，成功息紛止?fàn)?，不僅維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，還為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用。