“警察同志，去哪里取票？”

“警察叔叔，請(qǐng)問(wèn)衛(wèi)生間在哪里？”

6月21日，臨近端午假期，又逢高考結(jié)束，旅游流、探親流、學(xué)生流疊加，長(zhǎng)沙南站人流涌動(dòng)，客流量日均13萬(wàn)余人次。11時(shí)許，佩戴“執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)”袖標(biāo)的馮中偉出現(xiàn)在進(jìn)站口，旅客陸續(xù)過(guò)來(lái)求助。

連日來(lái)，作為長(zhǎng)沙鐵路公安處長(zhǎng)沙南站派出所執(zhí)勤警務(wù)大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，馮中偉每天帶領(lǐng)民輔警在站區(qū)巡邏執(zhí)勤，守護(hù)旅客平安出行。從警13年，“80后”鐵警馮中偉把7年青春奉獻(xiàn)給了長(zhǎng)沙南站，“假期我在崗”是他不變的主題。

“處理旅客的求助，哪怕只是指?jìng)€(gè)路、回答個(gè)小問(wèn)題，對(duì)我而言也是在為群眾辦實(shí)事。”三步一答，五步一停，一天巡邏執(zhí)勤下來(lái)，馮中偉的步數(shù)總是超過(guò)2萬(wàn)步。

“警察同志，我上了一趟衛(wèi)生間，提包就不見(jiàn)了，里邊有很重要的東西，能不能幫我找找?！?月21日13時(shí)許，馮中偉剛巡視到候車廳，就有一名旅客急匆匆前來(lái)求助。經(jīng)詢問(wèn)，該旅客姓李，她包里的財(cái)物雖然不多，但裝有帶給家人的粽子和禮物，這對(duì)李女士來(lái)說(shuō)很重要。馮中偉安撫好旅客情緒后，一排排座位查找，最后終于找到了李女士的提包。

緊接著，又有旅客匆忙跑來(lái)向馮中偉求助，稱自己的小孩走失了，他又很快幫旅客找到了走失小孩。

多年的巡邏工作讓馮中偉練就了一雙“火眼金睛”，每次接到報(bào)警，他總能在熙熙攘攘的人群中快速找到走失的小孩、精準(zhǔn)鎖定違法嫌疑人……

今年“五一”假期期間，他沉著冷靜、機(jī)智勇敢地處置了一起又一起警情。他全力凈化旅客出行環(huán)境，帶領(lǐng)民警辦理行政案件24起、查獲網(wǎng)上在逃人員10名、處理旅客報(bào)警求助104起、為旅客找回遺失行李物品85件，挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)余元。

“我們多干一點(diǎn)，旅客就能多一分平安，旅客平安是我最大的心愿?！瘪T中偉說(shuō)，人民警察為人民，為旅客群眾辦實(shí)事，很有成就感。