紅色景區(qū)的最美“警”色——記全國模范公安單位韶山沖派出所
文章來源:湖南日報 作者: 時間:2022-05-27 11:21:33湖南日報全媒體記者 蔣?!±罱?/p>
通訊員 張弛 肖燕
僅有31人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所,要負責年均接待近2000萬人次的旅游景區(qū)維穩(wěn)和服務,還要承擔轄區(qū)4萬余名居民的安保和矛盾糾紛化解等,工作壓力可想而知。
位于韶山市韶山鄉(xiāng)的韶山沖派出所,建所68年,景區(qū)警衛(wèi)安?!傲闶鹿省?,民警隊伍“零違紀”,連續(xù)16年獲評全國一級派出所,成為紅色景區(qū)的最美“警”色。
5月25日,韶山沖派出所又迎來高光時刻:在北京舉行的全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上,韶山沖派出所被授予“全國模范公安單位”稱號,系我省這次唯一獲此殊榮的集體。
韶山沖派出所所長夏廈說,全所民輔警將一如既往秉承全心全意為人民服務的初心,服務好來到毛主席家鄉(xiāng)的客人。
當好“服務員”,迎接八方來客
“警察同志,請問中共韶山特別支部歷史陳列館怎么走?”
“從紅旗路走100多米右轉,再走300多米進入滴水洞路就到了,大約10分鐘路程?!?/p>
回答游客問詢的是毛澤東廣場快警站負責人劉滿松。2019年,韶山沖派出所在毛澤東廣場入口設立毛澤東廣場快警站,在所里干了18年的副所長劉滿松被安排到這里擔任負責人。3年日常巡邏,對每個景點的方位、步行時長他都了如指掌,被同事稱為韶山景區(qū)的“活地圖”。
“設立快警站的初衷,除了負責景區(qū)安保維穩(wěn),還要當好游客的‘服務員’?!眲M松說,雖然瑣碎,但游客之事無小事,指個路、尋個物也是踐行全心全意為人民服務的宗旨。
在韶山沖派出所,流傳著“遲到20多年的錦旗”的故事。
1987年,云南籍游客羅大能帶著兒子來韶山旅游,丟失了錢款和證件。當他們不知所措時,派出所民警熱情資助他們回到了家鄉(xiāng)。不久,民警找到了羅大能丟失的財物并郵寄給他。
多年來,羅大能對韶山沖派出所的民警念念不忘。由于種種原因,一直未能當面致謝。直至臨終前,他還在念叨著這件事。
2011年7月,羅大能的兒子按照父親的遺愿,專程來韶山,送來一面繡有“感謝韶山沖派出所愛民警察”的錦旗,了卻了父親的心愿。
時代在變,服務游客的效率也在不斷提升。近年來,韶山沖派出所組建了涵蓋景區(qū)從業(yè)人員、保安員、導游、商戶等社會力量的“涉旅事務快速處置”微信群,對來韶游客財物丟失、老人小孩走失、患病求助等,做到“快速受理,高效處理”。近3年,快警站共救助走失老人和小孩300余人,為游客找回丟失財物500余件,收到游客的錦旗、感謝信100余面(封)。
做好“守護神”,確保一方平安
2月8日,韶山沖派出所轄區(qū)居民龐淑蓮老人家屬將一面印有“尋人解困,感激不盡。人民警察,一心為民”的錦旗送到了所里,感謝民警在除夕夜歷經7小時找回走失老人。
1月31日18時許,韶山沖派出所接警:80多歲的韶山村村民龐淑蓮老人中午在韶山景區(qū)楊樓停車場附近走失。值班民警張景琦通過監(jiān)控視頻,追蹤到老人于15時步行至定沖水庫后再未返回。隨即,派出所民警聯(lián)合消防、藍天救援隊一起出動,往老人出走的方向進行“地毯式”搜索。
水庫周邊,崇山環(huán)繞,樹木茂密,加上天降寒雨,搜索十分困難。民警在山路上一路呼喊,被寒冷的雨水打濕了棉衣、浸濕了鞋襪。
經近7小時搜尋,終于在韶峰水庫旁的小路上找到了龐淑蓮,此時老人已全身濕透,扶著樹說不出話來。民警從山上將老人抬下來,送上救護車,這時已是2月1日凌晨3時。
雨夜尋找走失老人,寒冬解救落水村民,上門調解鄰里糾紛……在韶山沖派出所里,這樣的故事不勝枚舉。
為做好轄區(qū)內的安保工作,該所落實“一村一輔警”制度,推動構建“社區(qū)民警+駐村輔警+村治保主任”城鄉(xiāng)社區(qū)警務治理格局。建立重大矛盾糾紛清單制度,采取“八個一律”調解法,多元化解矛盾糾紛。近3年,調解各類矛盾糾紛800余起。
為提升景區(qū)出警效率,該所還探索核心景區(qū)“10萬人、5萬人和常態(tài)”三級預警和應急處置機制,構建環(huán)毛澤東廣場、環(huán)景區(qū)周邊、環(huán)韶山外圍3個防護圈,轄區(qū)實現(xiàn)1、3、5分鐘快速反應,核心景區(qū)實現(xiàn)秒級出警。
- 學習貫徹習近平總書記考察湖南重要講話和指示精神專題研討班開班
- 查處虛開騙稅企業(yè)2410戶 2023年湖南挽回稅款損失48.2億元
- 保護知識產權 服務高質量發(fā)展——湖南省公安廳公布打擊侵犯知識產權犯罪10起典型案例
- 共繪“同心圓”守護“半邊天”——省人民檢察院、省婦聯(lián)共同主辦檢察開放日活動
- 聚力優(yōu)化營商環(huán)境,攜手共謀鄉(xiāng)村振興—— 省法院駐大坪村工作隊、村“兩委”干部赴企參觀學習調研
- 補短板 強弱項 努力提升民事檢察監(jiān)督能力
- 方華堂主持召開重點工作調度會強調:自我加壓 砥礪奮進 推動工作更有成效 更加出彩
- 法治護航 快樂成長——湖南高院開展防欺凌、防性侵公益普法宣講
- 省委政法委召開省政協(xié)十三屆二次會議第0327號提案辦理座談會
- 全省司法行政系統(tǒng)新任司法局長(書記)培訓班開班 方華堂作專題輔導