湖南長安網(wǎng)4月24日訊（通訊員 唐瑞鴻）俗話說，家有一老，如有一寶。對(duì)于基層而言，讓老人們發(fā)揮余熱，也是一筆寶貴的財(cái)富。在推進(jìn)基層矛盾糾紛有效化解過程中，冷水灘區(qū)探索建立政法“五老”調(diào)解模式。

飼養(yǎng)寵物是不少人的喜好，但是糞便污染、安全隱患等問題卻易引發(fā)糾紛。這不，家住電力花園小區(qū)12棟5樓的居民周先生就對(duì)鄰居劉某養(yǎng)狗擾民有些不滿，雖然自己多次找劉某理論，物業(yè)、民警也過來處理了幾次，但收效甚微，狗主人就是不把狗弄走。無奈之下，周先生找到了社區(qū)“五老”調(diào)解中心的人民調(diào)解員周進(jìn)黨，最后三方坐到一起展開了協(xié)商。

從法律法規(guī)到鄰里相處之道，周進(jìn)黨擺事實(shí)講道理，向劉某講解養(yǎng)狗相關(guān)政策、法律法規(guī)，曉之以理、動(dòng)之以情地進(jìn)行勸導(dǎo)，耐心做雙方的思想工作。最終，劉某誠懇地向周先生道了歉，表示今后一定看管好自己的狗。

鄰里擯棄前嫌，多虧了社區(qū)“五老”調(diào)解室周進(jìn)黨的成功調(diào)解。65歲的周進(jìn)黨入黨40多年，過去在公安系統(tǒng)長期做思想工作，經(jīng)驗(yàn)豐富、方法靈活，在群眾中德高望重、口碑較好。聽說梅灣街道在招聘人民調(diào)解員，他主動(dòng)報(bào)名，經(jīng)區(qū)信訪局和區(qū)司法局初審合格和業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，正式上崗。

社區(qū)“五老”是指退休老法官、老檢察官、老警官、老司法行政人員和老律師。包括周進(jìn)黨在內(nèi)，共有51名老人被聘為冷水灘區(qū)政法“五老”調(diào)解隊(duì)伍的人民調(diào)解員。他們有較強(qiáng)的工作能力和較高的政策水平，又了解群眾所思所盼和當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，更重要的是話能說到群眾的心窩里，由他們出面解決一些糾紛和問題，更利于把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。自政法“五老”調(diào)解室成立以來，共排查出不穩(wěn)定因素3000余件，今年以來共受理矛盾糾紛40件，調(diào)處糾紛成功35件，尤其在調(diào)解家庭糾紛和化解鄰里矛盾方面發(fā)揮了不可小覷的作用，做到小矛盾不出網(wǎng)格、大矛盾不出社區(qū)（村）、矛盾不上交。

下一步，冷水灘區(qū)還將通過定期培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲等措施，提升社區(qū)“五老”的調(diào)解質(zhì)量和效果，從而搭建一座密切干群關(guān)系的“連心橋”。