《說(shuō)文》有言：“瑩，玉色。一曰石之次玉者?！敝浮艾摗笔窍裼竦氖^。

人如其名，黃瑩身上既有玉的溫潤(rùn)，又有石的堅(jiān)韌。

法院生涯14年，無(wú)論在什么崗位，黃瑩一直堅(jiān)守如玉初心，用真情彰顯司法溫度，用堅(jiān)毅應(yīng)對(duì)困阻挑戰(zhàn)。

初心在法庭砥礪

2007年6月，黃瑩從湘潭大學(xué)畢業(yè)。

“我父親是土生土長(zhǎng)的望城人，年輕時(shí)因知青下放離開(kāi)了家鄉(xiāng)。他一直牽掛著望城這片熱土，以身為雷鋒家鄉(xiāng)人感到自豪?！备赣H的言傳身教，在黃瑩的心中埋下一顆渴望扎根望城的種子。

公務(wù)員招考錄取后，黃瑩來(lái)到湖南省長(zhǎng)沙市望城縣人民法院（2011年改名為望城區(qū)人民法院），成為雷鋒法庭的一名書(shū)記員。

在這片培育了雷鋒的土地上，“像雷鋒那樣工作”牢牢銘刻在每一位干事創(chuàng)業(yè)者心中。

法庭隊(duì)伍血液不斷更新，一脈相承的雷鋒精神卻歷久彌堅(jiān)。黃瑩一邊體悟，一邊自覺(jué)融入為群眾紓憂(yōu)解難的日常工作中去。

2010年，黃瑩調(diào)任高塘嶺人民法庭任副庭長(zhǎng)。

一年夏天，滿(mǎn)頭白發(fā)的張奶奶顫巍巍地走進(jìn)法庭求助，說(shuō)兒子不愿意贍養(yǎng)自己。

黃瑩扶著老人來(lái)到辦公室坐下，握著她的手，耐心傾聽(tīng)老人的困難與訴求。在傾聽(tīng)與安慰中，時(shí)針慢慢從下午2點(diǎn)指向5點(diǎn)。

“您別著急，我一定好好勸您兒子，讓您晚年生活無(wú)憂(yōu)！”黃瑩向老人問(wèn)來(lái)她兒子的電話(huà)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)近一小時(shí)情理法并重的勸說(shuō)下，最終讓張奶奶的兒子作出承諾：每月拿出一筆固定費(fèi)用給老人養(yǎng)老。

問(wèn)題了結(jié)，心中的掛念還在。一個(gè)月后，黃瑩聯(lián)系老人詢(xún)問(wèn)近況。張奶奶連聲道好，并向黃瑩表示感謝：“比我兒女還體貼！”

家庭婚姻、鄰里糾紛、民間借貸……立案、送達(dá)、調(diào)解、審理……在最貼近人民群眾的法庭，處理著與人民群眾息息相關(guān)的案件，黃瑩用真誠(chéng)、敬業(yè)、貼心贏得群眾的交口稱(chēng)贊。

“她讓判決有了溫度”

幾年后，黃瑩調(diào)入望城區(qū)法院綜合審判庭。雖然崗位變換，她為民司法的情懷卻始終不變。

“青少年是社會(huì)的希望，除了在審理時(shí)要關(guān)注他們犯罪的現(xiàn)實(shí)原因，判決后，我們也會(huì)繼續(xù)關(guān)注他們的生活?！被叵雽徖淼纳嫖闯赡耆税讣?，黃瑩記憶猶新。

2014年，17歲的小強(qiáng)因缺錢(qián)上網(wǎng)，伙同他人在長(zhǎng)沙市望城區(qū)、岳麓區(qū)5次盜竊摩托車(chē)，盜竊數(shù)額共計(jì)1.2萬(wàn)余元，被判處拘役四個(gè)月。

不久后，黃瑩召集近三年來(lái)被判處刑罰的未成年人及其監(jiān)護(hù)人一起開(kāi)了個(gè)回訪(fǎng)幫教會(huì)。

會(huì)上，小強(qiáng)一直深鎖眉頭，表情沉重。黃瑩猜測(cè)他可能遇上了難題，便當(dāng)場(chǎng)留下了自己的手機(jī)號(hào)碼：“如果有問(wèn)題需要咨詢(xún)或者是遇到困難需要幫助，可以與我聯(lián)系?！?/p>

“法官，你能不能幫幫我？”翌日，黃瑩接到了小強(qiáng)的電話(huà)。

原來(lái)，刑滿(mǎn)釋放后，小強(qiáng)無(wú)意中發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站報(bào)道了自己這起案件的偵破過(guò)程，他的姓名和身份證號(hào)碼也在文中被披露。

“如果用人單位看到這則報(bào)道，不愿聘用我，那我今后要怎么養(yǎng)活自己呢？”小強(qiáng)的話(huà)語(yǔ)充滿(mǎn)了擔(dān)憂(yōu)與害怕。

“即便犯過(guò)錯(cuò)，未成年人的合法權(quán)益也理應(yīng)受到法律保護(hù)！”黃瑩明確告訴小強(qiáng)，該網(wǎng)站的行為是違反法律規(guī)定的，這件事情會(huì)盡快幫他解決。

隨后，黃瑩立即與案件偵查機(jī)關(guān)聯(lián)系，希望他們盡快與刊登稿件的媒體聯(lián)系，將涉嫌泄露隱私的稿件撤下。同時(shí)聯(lián)系網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，釋法明理，希望他們立刻采取措施，予以整改。

第二天上午，網(wǎng)站反饋已經(jīng)將稿件撤下，黃瑩懸著的心終于放下來(lái)。

事情圓滿(mǎn)解決，小強(qiáng)激動(dòng)的向黃瑩表示謝意，并承諾今后一定遵紀(jì)守法，腳踏實(shí)地走好未來(lái)每一步。

“法律是什么？社會(huì)是什么？和我有關(guān)嗎？”少年們的迷茫、青澀如出一轍，他們對(duì)法律的無(wú)知也引發(fā)了黃瑩深思：要避免更多的未成年人誤入歧途，法院還要在審判工作之外發(fā)力。

《未成年人犯罪記錄封存制度實(shí)施細(xì)則》《未成年人犯罪心理援助制度》《望城法眼——未成年人案例及問(wèn)答》……利用下班以及周末時(shí)間，黃瑩編寫(xiě)了一系列的規(guī)章制度與普法資料。

每一個(gè)案例的選用、每一條細(xì)則的斟酌，字字句句都凝聚著黃瑩的用心。

法官進(jìn)校園、模擬法庭、法院公開(kāi)日……在她的組織下，這些形式豐富的普法活動(dòng)受到青少年的歡迎和學(xué)校、家長(zhǎng)的好評(píng)。

“敲擊法槌、撰寫(xiě)文書(shū)，是法官的日常工作。但對(duì)部分當(dāng)事人而言，一紙判決卻可能讓他們的人生發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變?！币虼耍瑢?duì)待每一個(gè)案件，黃瑩都無(wú)比嚴(yán)謹(jǐn)。

2015年5月，黃瑩審理了一起致3人死亡的連環(huán)交通事故案。劉乾的兒子是肇事司機(jī)之一，其與妻子在事故中意外死亡。他們的一雙女兒，姐姐劉小鳳12歲，妹妹劉小麒剛滿(mǎn)8歲。

這一起機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故糾紛引發(fā)了3起案件，共涉及10名原告、9名被告。在這3起案件中，劉乾、劉小鳳與劉小麒既作為原告起訴，也作為被告應(yīng)訴。

案件涉及的4家保險(xiǎn)公司均為長(zhǎng)沙本地公司，且保險(xiǎn)公司明確告知只能按農(nóng)村戶(hù)口計(jì)算相關(guān)賠償，家在外地、舉目無(wú)親，劉乾對(duì)案件結(jié)果以及2個(gè)未成年孫女的未來(lái)憂(yōu)心忡忡。

“司法是有溫度的。法院判決既要講法理，也要重情理，因此在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，我們要充分考量弱勢(shì)一方的現(xiàn)實(shí)困難，給予相應(yīng)幫助。”黃瑩說(shuō)。

她在審理過(guò)程中查明，劉乾的兒子雖系農(nóng)村戶(hù)口，但生前在湖南省一種豬場(chǎng)已工作一年有余，事故發(fā)生前一家人均生活、居住在城鎮(zhèn)，且在城鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)了商品房，應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)居民標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償金額。

隨后，黃瑩積極組織當(dāng)事人調(diào)解，多次調(diào)解無(wú)果后，她理清案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)、分清各方責(zé)任，判決保險(xiǎn)公司承擔(dān)主要賠付責(zé)任。

拿到賠償款后的劉乾感激不已，癱瘓?jiān)诖驳乃袃鹤又谱髁艘幻驽\旗，代他送到法院，鄭重向黃瑩表示謝意。

“法官要有法律至上的法治精神，還要有同情弱者的憫人情懷?！苯?jīng)辦的每個(gè)案件，黃瑩都十分注重與當(dāng)事人的交流對(duì)話(huà)，最大限度了解卷宗背后的案件信息。

當(dāng)好群眾的貼心人

對(duì)待人民要懷有真情，爬坡過(guò)坎更需“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的韌性。

2017年5月，黃瑩自未成年人綜合審判庭調(diào)入立案庭，挑起立案信訪(fǎng)工作的重?fù)?dān)。

這幾年，望城區(qū)域經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各種社會(huì)矛盾糾紛不斷涌現(xiàn)，法院立案受理的案件數(shù)量激增。來(lái)立案的群眾往往需要多次跑腿，才能將符合要求的材料準(zhǔn)備齊全。

怎樣既能讓群眾快速知曉立案所需材料，又能提高立案工作人員的工作效率呢？面對(duì)挑戰(zhàn)，黃瑩拿出了不服輸?shù)捻g性，銀行的復(fù)寫(xiě)式填表單點(diǎn)燃了她的靈感。

摸透填表單的原理后，她自己設(shè)計(jì)制作了《長(zhǎng)沙市望城區(qū)人民法院民事立案補(bǔ)正材料一次性告知書(shū)》和《執(zhí)行立案補(bǔ)正材料一次性告知書(shū)》。告知書(shū)以清單的形式列出立案所需材料，缺少了哪項(xiàng)材料，立案人員就在該項(xiàng)材料前打個(gè)“√”，讓群眾簽字后，白聯(lián)交給群眾，紅聯(lián)自己留存。如此，群眾可以直觀地知曉需要補(bǔ)充哪些材料，立案人員也只需檢查補(bǔ)充的材料是否齊全。

不久，這種原創(chuàng)的告知書(shū)因?yàn)楸憬莺糜?，成為了多家法院借鑒采用的模板。

以群眾的需求為導(dǎo)向，工作才能做到老百姓的心坎上。告知書(shū)取得良好效果后，黃瑩還制作了常見(jiàn)案由起訴書(shū)模板。

這種“菜單式”文書(shū)模板，包含常見(jiàn)的離婚、民間借貸、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任、侵害集體經(jīng)濟(jì)組織成員權(quán)益等常見(jiàn)糾紛。同時(shí)她還將這些文書(shū)在法院公眾號(hào)上推廣宣傳，方便群眾查閱。

“一些機(jī)構(gòu)幫當(dāng)事人代寫(xiě)訴狀的費(fèi)用是500至1000元，對(duì)某些困難群眾來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)太重了。”為了方便不識(shí)字或者不方便寫(xiě)字的老年人、殘障人士、農(nóng)民工群體，立案庭專(zhuān)設(shè)了一個(gè)口頭立案的窗口，確保立案服務(wù)全覆蓋、無(wú)死角。

“我在外地工作，能不能不來(lái)法院就能立上案？”黃瑩的回答斬釘截鐵：“能！”

2017年5月，望城區(qū)法院立案庭率先在全省實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上立案，保證了立案服務(wù)“無(wú)時(shí)不在”和“無(wú)處不在”。

“對(duì)于新鮮事物，大眾的接受都有一個(gè)過(guò)程?！睘槿嫱茝V這一立案模式，黃瑩帶領(lǐng)立案庭同事大力推介網(wǎng)上立案。

在立案窗口發(fā)放《網(wǎng)上立案操作手冊(cè)》、在訴訟服務(wù)中心提供網(wǎng)上立案專(zhuān)用電腦及掃描儀、專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)網(wǎng)上立案……這一套“組合拳”為推進(jìn)網(wǎng)上立案工作加速賦能。

為規(guī)范網(wǎng)上立案工作流程，黃瑩還負(fù)責(zé)制定了《長(zhǎng)沙市望城區(qū)人民法院網(wǎng)上立案工作規(guī)則（試行）》，同時(shí)在立案窗口指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)審核網(wǎng)上立案案件，建立健全崗位責(zé)任制。

在全省法院立案信訪(fǎng)工作會(huì)議上，黃瑩代表望城區(qū)法院作網(wǎng)上立案工作典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言并獲充分肯定。

“真正把群眾的訴訟需求裝進(jìn)了心中！”年底的望城區(qū)“一府兩院”工作情況報(bào)告會(huì)，各界代表對(duì)法院立案庭工作紛紛點(diǎn)贊，這是對(duì)黃瑩辛勤付出的最高褒獎(jiǎng)。

像“滅火器”一樣化解矛盾

作為群眾表達(dá)訴求、進(jìn)行訴訟活動(dòng)的“第一站”，立案庭每天面對(duì)著數(shù)不勝數(shù)、脾性不同的當(dāng)事人。

立案的人多了，難免有因材料欠缺不予立案而滿(mǎn)嘴怒言的。信訪(fǎng)窗口更不用說(shuō)，有人紅臉，有人拍桌，更有人“十八般武藝”纏賴(lài)不休……

面對(duì)這種難纏的情況，年輕的書(shū)記員們往往難以招架。“搞不定就找黃庭長(zhǎng)！”黃瑩就是他們的主心骨。

不管信訪(fǎng)人有多“固執(zhí)”，黃瑩總以萬(wàn)分的耐心調(diào)解、開(kāi)導(dǎo)。

“黃法官，還記得我不？我又來(lái)了?！?020年9月25日下午，劉桂蘭第4次來(lái)到信訪(fǎng)窗口。她身上挎著大包小包，神色疲憊卻語(yǔ)速急切。

“記得記得！”看到這位“老熟人”，黃瑩馬上接過(guò)她的包裹，遞上一杯熱茶。

劉桂蘭是湖北人，自武漢疫情穩(wěn)定后，多次來(lái)到望城區(qū)法院信訪(fǎng)。她信訪(fǎng)的案件，源于與前兒媳的家產(chǎn)分割矛盾。

2018年，劉桂蘭的兒子包志剛與兒媳黃曉蓮離了婚，離婚協(xié)議中分給兒媳的財(cái)產(chǎn)包括她名下的一個(gè)店鋪。

劉桂蘭認(rèn)為店鋪是她的財(cái)產(chǎn)，遂帶上兒子與親戚撬開(kāi)黃曉蓮長(zhǎng)沙倉(cāng)庫(kù)的門(mén)鎖，運(yùn)走全部貨物，黃曉蓮當(dāng)即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。

因雙方矛盾未解決，黃曉蓮于2019年5月向望城區(qū)法院起訴要求賠償貨物損失，法院依法判令劉桂蘭與其兒子賠償經(jīng)濟(jì)損失196萬(wàn)余元。

判決下達(dá)后，劉桂蘭很不服氣。2020年5月，她轉(zhuǎn)而向武漢市某法院以經(jīng)濟(jì)糾紛為由起訴兒子和黃曉蓮。勝訴后，武漢市某法院判令兩被告償還劉桂蘭欠款207萬(wàn)元。

同年，望城區(qū)法院受理的黃曉蓮起訴劉桂蘭的案件進(jìn)入執(zhí)行程序。盡管家境殷實(shí)，劉桂蘭卻消極執(zhí)行。法院查封了她名下位于長(zhǎng)沙的一套商品房，準(zhǔn)備掛網(wǎng)拍賣(mài)。

提及此事，劉桂蘭激動(dòng)起來(lái)：“這套房子是我的養(yǎng)老房，決不能拍賣(mài)！”

劉桂蘭焦慮的神態(tài)，被與院領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行法官共同接訪(fǎng)的黃瑩看在眼里。她一邊耐心安撫好劉桂蘭，一邊將黃曉蓮叫到法院，“背靠背”分頭做雙方思想工作。

考慮到兩案標(biāo)的額相近，且當(dāng)事人原是一家人，法院提出長(zhǎng)沙與武漢的兩案?jìng)鶛?quán)相抵銷(xiāo)，雙方均不再申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的調(diào)解方案。劉桂蘭神色猶豫，并未立即同意。

“這幾樁糾紛困擾你們這么久，你兒子也受到了嚴(yán)重影響，如果今天達(dá)成和解，你跟兒子就能擺脫舊賬，開(kāi)始新生活了！”黃瑩敏銳地察覺(jué)到她內(nèi)心的松動(dòng)，立即從為她兒子考慮的角度入手進(jìn)行勸說(shuō)。

劉桂蘭考慮后，走出調(diào)解室，給兒子打去電話(huà)。十幾分鐘后，她返回調(diào)解室：“法官，我同意按照這個(gè)方式和解！”雙方在調(diào)解書(shū)上確認(rèn)簽字后，這樁長(zhǎng)期信訪(fǎng)的案件畫(huà)上了圓滿(mǎn)句號(hào)。

在黃瑩心里，來(lái)立案、信訪(fǎng)的當(dāng)事人沒(méi)有身份之別，他們所訴求的案件都涉及切身利益，關(guān)系著家庭的幸福美滿(mǎn)?！拔覀円炎约寒?dāng)成‘滅火器’，把老百姓的心氣捋順，讓他們回歸理性，相信法律，這樣才能真正化解矛盾?！?/p>

秉持著剛?cè)岵?jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，黃瑩斬獲了多個(gè)榮譽(yù)，2017年，她被長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院記個(gè)人三等功。在她的帶領(lǐng)下，立案庭也獲得了市級(jí)巾幗文明崗與市級(jí)青年文明號(hào)等多項(xiàng)集體榮譽(yù)。

回首來(lái)路漫漫，矢志不改初心。一路走來(lái)，黃瑩的步伐始終堅(jiān)定，正如她常說(shuō)的：“身子俯得越低，才能與群眾貼得更近。”

（文中當(dāng)事人均為化名）