內(nèi)容提要：

　　湖南省未成年犯管教所是全省唯一關押未成年犯的監(jiān)管場所。作為分管教育改造的領導，鄒湘柳創(chuàng)造性地提出“有溫度”的教育改造方式幫助失足未成年人。

　　“有溫度”管理教育建立在嚴格執(zhí)行國家各項刑事法律法規(guī)及監(jiān)管工作制度基礎之上，是“法度”和“溫度”的有機融合。她認為，成功教育改造好一名未成年犯，不僅僅挽救了他本人，挽救了他的家庭，對整個社會穩(wěn)定都具有重大而深遠的意義。

　　鄒湘柳與未成年犯正在談話

　　法治湖南網(wǎng)訊(通訊員 葉琴 李林壹)她柔弱瘦小卻敢于擔當；她年近半百，卻依然干勁十足；她雖為巾幗卻不遜須眉。她，就是全國監(jiān)獄工作先進個人殊榮獲得者——湖南省未成年犯管教所(以下簡稱未管所)副所長鄒湘柳。

　　人生信條：全心全意“打磨”工作

　　在鄒湘柳的信條里，人生從來沒有捷徑可走。“任何一項工作，要做好、做出成效，都需要用心、用時間、用汗水去打磨，來不得半點虛浮。”

　　從事監(jiān)獄工作的27個年頭里，她從未休過一個完整的年休假，結(jié)婚那年，她連婚假都沒有請。她幾十年如一日，一心撲在工作上。自2016年分管改造工作以來，她總是辦公樓里走的最晚的那個。工作最忙的時候，凌晨1點，她辦公室的燈還亮著。中秋、國慶等重大節(jié)假日期間，現(xiàn)場巡查、碰頭匯總、研究工作，她更是連軸轉(zhuǎn)。

　　“我們單位調(diào)整轉(zhuǎn)型以來，監(jiān)管工作壓力大、任務重，湘柳副所長帶頭敬業(yè)苦干，讓我們改造線的民警內(nèi)心都很踏實，工作也更有勁頭。” 未管所獄政管理科科長羅俊杰說。

　　業(yè)精于勤，時間是最好的見證人。在她的辦公桌上，有一垛厚厚的筆記本，里面密密麻麻寫滿學習體會、會議記錄、工作思路、工作安排等各種內(nèi)容，大到她對黨和國家政策方針的學習領悟，小到服刑人員的表現(xiàn)情況。大學畢業(yè)到監(jiān)所單位工作伊始，她歷經(jīng)帶班警察、分隊長、副分監(jiān)區(qū)長、分監(jiān)區(qū)長、副監(jiān)區(qū)長、教導員、政治處副主任等多個崗位，每個崗位，她都用盡全心、拼盡全力。從最基層干起，直至今天的副所長，從當初監(jiān)獄工作的“門外漢”，到如今教育改造的行家里手，走過每一步堅實的路，都是她精心工作和辛勞付出的生動寫照。27年的辛勞勤懇，數(shù)不清的日夜堅守，她事業(yè)背后流淌了多少汗水，常人無法想象。或許，時間才是她最好的見證人。

　　“鄒湘柳以堅定的理想信念和頑強的意志品格，扎根教育改造罪犯一線，默默無聞地奉獻著，鑄就了對黨的監(jiān)獄事業(yè)的無限忠誠，充分展現(xiàn)了新時代湖南監(jiān)獄人民警察的精神風貌!”未管所黨委副書記、政委曾桃鎮(zhèn)如此評價。

　　五大改造在湖南：“有溫度”的管教模式

　　為踐行改造宗旨，統(tǒng)籌推進“五大改造”新格局，鄒湘柳致力于打造、推行未成年犯的“有溫度”管理教育改造工作模式。

　　什么是“有溫度”的管理教育改造?

　　“一方面，未管所根據(jù)未成年犯的性格、犯罪類型等作分類，開展人格、心理、行為養(yǎng)成、文化知識等多種教育，從而形成針對未成年犯教育改造的方法。另一方面，注重與社會對接，為未成年犯回歸社會后提供教育、技能、心理、情感上的后續(xù)支撐和可靠保障。”鄒湘柳介紹，“有溫度”的管教模式注重幫助未成年犯樹立改造目標、堅定改造意志、增添改造動力，促使他們認罪悔罪、努力改造，促其順利轉(zhuǎn)化為守法公民打下堅實的基礎。

　　省未管所黨委書記、所長周武指出，“除去犯罪人的身份，未成年犯與其他青少年一樣，同樣渴望‘愛’與‘被愛’。 ‘有溫度’的教育改造方式使‘法度’和‘溫度’有機結(jié)合，進一步激發(fā)了未成年犯向善向上內(nèi)生動力，從而達到制度重塑人、文化教育人、藝術感化人、品德沁潤人的目的。”

　　未成年犯劉某，入監(jiān)初期，屢屢打架斗毆，不服民警管理，公開抗拒改造，是有名的“刺頭”和“危頑犯”。鄒湘柳將劉某列為包管包教對象，主動關懷他的生活，為他安排心理疏導和矯治。但劉某對這一切都冷眼相對。

　　一次親情團聚活動上，劉某看到一位母親與服刑兒子歡聚后，不停地擦拭雙眼落淚。鄒湘柳看到這幕后，當天就對劉某開展攻心教育，一談就是3個小時。情緒觸動下，劉某敞開心扉：他是一名非婚生子，兩個月大時，母親因無法忍受父親的酒后暴力，離家出走，至今杳無音訊。他渴望母愛，希望媽媽能來看看他。

　　了解到這一情況后，鄒湘柳借助村委會、司法所、公安機關等多方力量，打聽到劉母現(xiàn)居深圳，但劉母現(xiàn)已有穩(wěn)定的生活，不愿來長沙。鄒湘柳通過電話、微信等多次溝通，劉母也不松口。后來鄒湘柳等驅(qū)車2000多公里至劉母老家走訪，勸服劉母弟弟幫忙勸說劉母。

　　2018年5月14日未管所的母親節(jié)活動上，劉母作為神秘嘉賓來到幫教活動現(xiàn)場，與劉某相認相識。17年了，劉某終于再度見到母親，他喜極而泣，緊緊地抱住母親，不愿松開。

　　母親的到來與鄒湘柳持續(xù)不斷的科學施教，逐漸融化了劉某心靈的堅冰，他慢慢拾起生活信心，樹立起適合他自己的改造目標，目前，他積極改造，各方面表現(xiàn)良好。

　　劉某只是鄒湘柳包教轉(zhuǎn)化眾多罪犯中的一個縮影。鄒湘柳身體力行，帶領團隊在未成年犯中開展教育，從道德、法律常識、中華傳統(tǒng)文化等多維度，突出監(jiān)區(qū)文化建設在未成年犯教育改造中的引領作用，幫助未成年犯改造，實現(xiàn)人生蝶變。4年來，鄒湘柳累計包管包教各類“危頑犯”12人次，均教育轉(zhuǎn)化到位，成功率為100%。

　　“教育改造未成年犯是一項長期、艱巨、復雜且系統(tǒng)的工程，任重而道遠，需要社會各界廣泛參與和大力支持。踐行改造宗旨，推動‘五大改造’落實落地，切實轉(zhuǎn)化挽救失足未成年人這個特殊群體，未來，還有更多的工作等待我們?nèi)プ?rdquo; 鄒湘柳表示。