“舉報(bào)信訪接待室的升級(jí)改造，讓我們?nèi)缁⑻硪恚釉L比以前方便、安全多了。”6月19日，湖南省新化縣檢察院控申科科長(zhǎng)譚鵬在通過遠(yuǎn)程視頻接訪一名上訪人后說道。

　　據(jù)譚鵬介紹，由于以前基礎(chǔ)設(shè)施落后，新化縣檢察院里沒有規(guī)范的舉報(bào)信訪接待室。2016年，為加強(qiáng)信訪“窗口”建設(shè)，該院將舉報(bào)信訪接待室與辦公樓分離，設(shè)立了信訪接待大廳、檢察長(zhǎng)接待室、遠(yuǎn)程視頻接訪室、律師接待室、聽證室等功能室，并建立成了集數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、安檢設(shè)施于一體的現(xiàn)代化一站式服務(wù)平臺(tái)，于去年9月正式啟用。從啟用至今已接待各類來訪150人次，做到了耐心接訪、妥善處理、及時(shí)回復(fù)，沒有發(fā)生一起安全事故，保持赴省進(jìn)京“零上訪”記錄，順利通過了全國(guó)文明接待室創(chuàng)建工作的檢查驗(yàn)收。

　　這是該院檢務(wù)保障顯成效的一個(gè)縮影。“檢務(wù)保障是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須堅(jiān)持服務(wù)于辦案和穩(wěn)定隊(duì)伍才能凸顯其生命力。”該院檢察長(zhǎng)李加新介紹說，新化縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，人口多、社情復(fù)雜、財(cái)力薄弱，辦公辦案條件相對(duì)落后，該院曾被確定為全省后進(jìn)幫扶院。面對(duì)困境，該院黨組正視現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持以“服務(wù)辦案、服務(wù)干警”為中心，開動(dòng)腦筋科學(xué)謀劃，主動(dòng)爭(zhēng)取各方支持，不斷加強(qiáng)精細(xì)化管理，檢務(wù)保障得到有效改善。

　　為讓檢務(wù)保障更好地服務(wù)于辦案，該院黨組向精細(xì)化“挖潛”，積極拓寬延展檢察機(jī)關(guān)的觸角和渠道，在全縣推行檢察聯(lián)絡(luò)員制度，但最初并沒有專門的經(jīng)費(fèi)支持。后在該院黨組的爭(zhēng)取下，將檢察聯(lián)絡(luò)員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入了縣財(cái)政預(yù)算。目前，該院已經(jīng)在全縣范圍內(nèi)建立了檢察工作聯(lián)絡(luò)信息網(wǎng)，形成了檢察機(jī)關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)分片、科室負(fù)責(zé)人聯(lián)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)的機(jī)制。

　　2015年8月，瑯塘鎮(zhèn)村民向該鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡(luò)員反映蓬勃村原村主任劉某可能涉嫌挪用項(xiàng)目資金的線索。該院檢察聯(lián)絡(luò)員辦公室接到線索后，非常重視，立即反饋給控申、反貪部門。初查后該院對(duì)劉某以涉嫌挪用特定款物罪立案?jìng)刹椋髣⒛潮慌刑幱衅谕叫桃荒?。李加新告訴記者：“有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察聯(lián)絡(luò)員這支特殊‘檢察小分隊(duì)’的助力，實(shí)現(xiàn)了檢察工作與普通群眾的無縫對(duì)接，法律監(jiān)督觸角能伸得更長(zhǎng)更廣，成為了我院的‘千里眼’‘順風(fēng)耳’。”2015年以來，通過檢察聯(lián)絡(luò)員制度受理線索20余條、化解矛盾糾紛35件，組織警示教育19場(chǎng)次。

　　“要精打細(xì)算，把鋼用在刀刃上。”李加新介紹，為切實(shí)推行精細(xì)化服務(wù)，該院把爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)、節(jié)約資金、項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施服務(wù)等每項(xiàng)檢務(wù)保障工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)拆解到最小單位，注重將資金使用向科技裝備建設(shè)傾斜、向辦案傾斜，推動(dòng)檢務(wù)保障與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，并先后出臺(tái)《財(cái)務(wù)報(bào)賬流程》《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)流程》《固定資產(chǎn)購(gòu)置登記管理流程》等一系列檢務(wù)保障工作制度，打造了管理規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化、裝備科技化的檢務(wù)保障體系。

　　近幾年，該院陸續(xù)新招錄了年輕干警30人，因收入不高，大部分買不起商品房，導(dǎo)致流失了10多名年輕骨干，影響了檢察事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。該院黨組為留住人才，穩(wěn)定隊(duì)伍，通過爭(zhēng)取政策和經(jīng)費(fèi)支持，于今年3月建成了20套公租房，有效解決了無購(gòu)房能力年輕干警的住房問題。目前，該院已經(jīng)有10名年輕干警搬至公租房。“公租房不僅為年輕干警節(jié)省了開支，保障了安全，更重要的是增強(qiáng)了我們的歸屬感。”今年29歲的山東籍干警肖連金談起公租房滿臉笑容。

　　“檢務(wù)保障水平的提質(zhì)增效，為檢察工作發(fā)展起到了助推器的作用。”李加新介紹，原來的后進(jìn)幫扶院，現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)3年被評(píng)為婁底市先進(jìn)基層檢察院，今年又榮獲湖南省文明單位、全省檢察機(jī)關(guān)檢務(wù)保障先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。